隐私协议

哈兔中文网络学院(以下简称“我们”或“本网站”)尊重并保护用户(以下简称“您”或“用户”)的隐私权。本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您在使用本网站提供的服务(以下简称“本服务”)时所提供或产生的个人信息,以及您享有的相关权利。请您仔细阅读并理解本政策,并在需要时向我们提出您的问题或意见。

一、我们收集的信息

为了向您提供本服务,我们可能会收集以下类型的信息:

1、您主动提供的信息。例如,当您注册本网站账号、完善个人资料、参与课程或活动、上传作业或评论、联系客服或反馈意见等时,您可能会向我们提供您的姓名、手机号码、电子邮箱、微信号、学校、年级、班级、学号、头像、昵称等信息。

2、您在使用本服务过程中产生的信息。例如,当您浏览或搜索课程内容、观看视频教程、完成测试题目、获得成绩或证书等时,我们可能会收集您的浏览记录、搜索记录、观看记录、测试记录、成绩记录、证书记录等信息。

3、我们从第三方获取的信息。例如,当您使用第三方账号(如微信、QQ、Facebook等)登录本网站时,我们可能会从第三方平台获取您的授权信息,如昵称、头像等。当您通过本网站链接访问第三方网站或服务时,我们可能会从第三方网站或服务获取您的相关信息,如课程名称、价格等。

二、我们如何使用信息

我们收集和使用您的信息是为了向您提供本服务,并不断改进和优化本服务的质量和体验。具体而言,我们可能会将您的信息用于以下目的:

1、为了实现本服务的基本功能,如账号注册和登录、个人资料展示和修改、课程内容展示和搜索、视频教程播放和下载、测试题目提交和批改、成绩和证书生成和颁发等。 2、为了提供个性化的服务,如根据您的兴趣和偏好推荐适合您的课程或活动、根据您的学习进度和效果给予相应的反馈和建议等。

3、为了保障本服务的安全和正常运行,如防止欺诈或非法行为、维护网络安全和稳定性、处理故障或异常情况等。

4、为了改进和优化本服务的质量和体验,如进行数据分析和统计、开发新功能或产品、调查用户满意度等。

5、为了与您进行沟通和互动,如回复您的咨询或意见、通知您课程或活动的更新或变动、邀请您参与调查或评价等。

6、为了履行我们在用户协议或本政策中对您承担的义务,以及维护我们合法权益。

7、其他经过您同意或授权的用途。

三、我们如何共享信息

我们承诺不会将您的信息出售或出租给任何第三方,也不会将您的信息用于本政策未列明的任何其他用途,除非符合以下情形之一:

1、获得您的明确同意或授权。

2、为了向您提供本服务或履行本政策,我们可能会与我们的关联公司、合作伙伴、服务提供商等第三方共享您的信息,例如,我们可能会与第三方平台共享您的授权信息,以便您使用第三方账号登录本网站;我们可能会与第三方教育机构共享您的成绩或证书信息,以便您获得相应的学分或认证等。我们只会共享必要的信息,并要求第三方遵守本政策的规定,不将您的信息用于其他任何目的。

3、为了遵守法律法规或司法程序的要求,或者应有权机关的要求,我们可能会向相关部门或机构披露您的信息。

4、为了保护我们、您或其他用户或公众的合法权益,我们可能会在必要时向相关部门或机构披露您的信息。

四、我们如何保护信息

我们非常重视您的信息安全,并采取了合理的技术和管理措施来保护您的信息免受未经授权的访问、使用、修改、泄露或损失。例如,我们使用加密技术来保护您的信息传输和存储;我们限制访问您的信息的人员和范围,并进行相应的培训和督导;我们建立了内部审计和监督机制,以及应急预案和处置流程等。尽管如此,请您理解,由于互联网技术和环境的复杂性和不确定性,没有任何一种安全措施能够保证绝对无懈可击,因此,如果发生任何影响或威胁您的信息安全的事件,我们将及时通知您,并尽最大努力采取有效措施消除或减轻后果。

五、我们如何存储信息

我们仅在为您提供本服务所必需的期间内存储您的信息,并在超出该期间后删除或匿名化处理您的信息。具体而言,我们根据以下标准确定存储期限:

1、您注册本网站账号并使用本服务期间,我们将持续存储您提供或产生的信息。

2、您注销本网站账号或停止使用本服务后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的信息。

3、法律法规或有权机关另有规定或要求的,我们将按照其规定或要求存储您的信息。

请注意,由于技术限制和预防意外情况发生,即使删除或匿名化处理了您的信息,在一段时间内仍有可能无法从备份系统中完全清除。

六、您享有的权利

我们尊重并保障您对您的信息的以下权利:

1、访问权。您有权访问您在本网站上存储的信息,如您的个人资料、课程记录、成绩记录等。

2、更正权。您有权更正或更新您在本网站上存储的信息,如您的姓名、手机号码、电子邮箱等。

3、删除权。您有权要求我们删除您在本网站上存储的信息,如您不再需要使用本服务,或者您认为我们处理您的信息违反了法律法规或本政策等。

4、撤回同意权。您有权撤回您之前对我们收集、使用或共享您的信息的同意,如您不想接收我们的推送通知或营销信息等。

5、限制处理权。您有权要求我们限制对您的信息的处理,如您对我们处理您的信息的合法性或准确性有异议,或者您认为我们不再需要处理您的信息等。

6、数据携带权。您有权要求我们向您或指定的第三方提供您在本网站上存储的信息,如您想将您的信息转移到其他平台或服务等。

7、异议权。您有权对我们对您的信息的处理提出异议,如您认为我们处理您的信息侵犯了您的合法权益等。

8、投诉权。您有权向我们或相关监管部门投诉或举报我们对您的信息的处理,如您认为我们处理您的信息违反了法律法规或本政策等。

如果您想行使上述任何一项权利,请通过以下方式联系我们:

发送电子邮件至:[email protected]

拨打客服电话:+86-571-88162929

为了保护您和其他用户的信息安全,我们可能会要求您提供身份验证或其他必要的信息,以确认是您本人提出请求。我们将在收到并核实了请求后,尽快作出回复,并根据法律法规和本政策的规定,尽最大努力满足您的请求。

七、未成年人的信息保护

我们非常重视未成年人的信息保护,如果您是未满18周岁的未成年人,我们建议您在您的监护人的指导下使用本服务,并在您的监护人同意或授权的前提下向我们提供您的信息。我们将根据法律法规和本政策的规定,保护未成年人的信息,并只会在必要、合法、正当或透明的情况下收集、使用或共享未成年人的信息。如果我们发现自己在未经监护人同意或授权的情况下收集了未成年人的信息,我们将尽快删除或匿名化处理该信息。

八、本政策的更新

我们可能会根据业务发展或法律法规的变化,不时地对本政策进行修改和更新,并通过本网站或其他适当方式向您公布。请您定期访问本网站,以了解最新的隐私政策内容。如果本政策发生重大变更,我们还会通过更显著的方式(如发送电子邮件或弹窗提示)向您通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们收集、使用或共享您的信息的目的、范围或方式发生重大变化。

2、我们向第三方共享您的信息的类型或范围发生重大变化。

3、您对您的信息享有的权利或行使方式发生重大变化。

4、我们负责处理您信息安全事务的联系方式发生重大变化。

5、我们信息安全影响评估报告显示存在高风险。

九、如何联系我们

如果您对本政策或我们对您的信息的处理有任何问题或意见,或者想行使您对您的信息享有的权利,请通过以下方式联系我们:

发送电子邮件至:[email protected]

拨打客服电话:+86-571-88162929

我们将尽快回复并处理您的请求。